Наше агентство занимается специализированным консалтингом - наш опыт и знания сфокусированы вокруг вопросов стратегического развития бизнеса, рекламы и маркетинга.
FAQ: вопросы и ответы по консалтингу или как мы работаем:
Что такое консалтинг?
Консалтинг - деятельность специальных компаний по консультированию производителей, продавцов и покупателей в области экспертной, технической и экономической деятельности. [Новый экономический и юридический словарь / А.Н. Азрилиян и др.-М., 2003]Нам больше нравится такое определение: Консалтинг - это профессиональная помощь со стороны внешних специалистов руководителям и управленческому персоналу различных организаций (клиенту) в анализе и решении проблем их функционирования и развития. Как правило, данная помощь реализуется в виде консалтинговых проектов, которые включают в себя диагностику, планирование действий и выработку решений, внедрение выбранных решений, завершение проекта и мониторинг реализации внедренных рекомендаций.
Зачем нужен консалтинг?
Сторонний профессиональный взгляд, возможность выявить важные факторы, влияющие на развитие бизнеса, анализ внешних рыночных факторов, анализ рекламных и маркетинговых шагов по продвижению рекламируемых продуктов. Подробнее...Что нового могут сказать внешние консультанты о компании, ее проблемах и путях их решения людям, которые не просто хорошо информированы, а часто являются основателями бизнеса?
Классический вопрос. Достаточно часто наши Клиенты говорят о том, что им очень сложно относиться объективно к своему детищу, поэтому многие проблемы им просто трудно оценивать. И это понятно - все мы люди, а людям больше свойственны эмоциональные оценки, привязанности и так далее. Внешний эксперт свободен от этого (отцовского) груза, у него свежий взгляд, он более объективен в своих оценках. Наш совет заключается в следующем: не торопитесь с выводами, консультационная практика показывает, что существует пропасть между видением проблемы клиентом и реальностью.Наши потенциальные Клиенты, кто они?
Если говорить о размерах бизнеса, то это средний бизнес и выше. По персоналиям - это как правило, владельцы компаний. Вообще, собственников бизнеса по отношению к внешним консультантам можно разделить на три группы:1. Не определившиеся - это управленцы, которые либо еще не осознали наличие серьезных проблем в своих бизнесах, либо пока пытаются решить их своими силами;
2. Изначально закрытые - эта группа собственников не воспользуется услугами внешних консультантов ни при каких условиях, даже если это будут специалисты из McKinsey, даже если они будут работать бесплатно. Как правило, это так называемый инфарктный тип руководителя, который привык все делать сам, обращение за консультацией рассматривается им как приговор в собственной несостоятельности.
3. Владельцы компаний, которые с одной стороны, пришли к осознанию необходимости измененений, с другой - считают более эффективным привлечение внешних специалистов. Эти люди отдают себе отчет в том, что находясь внутри проблемы, гораздо труднее найти альтернативные решения. Подробнее...
Как строится работа?
Как правило, мы начинаем с экспертного подхода, когда консультант проводит первичный анализ и определяет ключевые проблемы. Затем проблемы Заказчика разбиваются на задачи и предоставляются рекомендации по их решению. Но, как известно, иметь решение - это полдела, вторая, не менее трудоемкая - внедрение изменений. Любой крупный проект (со сроком не менее 2 - 3 месяцев) в той или иной степени предполагает процессный консалтинг. Более того, у нас есть стратегические клиенты, с которыми мы работаем в течение одного, двух и более лет. Подробнее...Есть такое широко распространенное мнение, что в случае проблем со сбытом разумнее всего не приглашать консультантов, а потратить деньги на мощную рекламную компанию. Как Вы относитесь к такой постановке вопроса?
Можно потратить очень много денег на мощную рекламную кампанию, которая не приведет к желаемым результатам. Это еще как-то простительно для крупной фирмы твердо стоящей на ногах, но для молодой компании такой шаг может иметь весьма трагические последствия. Мы относимся с сочувствием к результатам таких рекламных компаний.Моя фирма тратит на рекламу много денег, но объем продаж меня не устраивает. Сотрудник, занимающийся рекламой утверждает, что мы используем все самые лучшие способы рекламы в городе. В чем может заключаться проблема?
Это может быть следствием некачественного креатива или изготовления рекламных материалов. Возможно, выбраны не подходящие для Вашего вида деятельности рекламоносители или продукт некорректно спозиционирован. А может быть, рынок переполнен аналогичными или более выгодными предложениями? Возможно также, что качество работы менеджеров по продажам не высоко. Очевидно, что эффективность рекламы - показатель комплексный. Он зависит от организации работы каждого из подразделений, участвующих в процессе продвижения продукта: отделов маркетинга, рекламы и продаж. Для более точного ответа на Ваш вопрос необходимо провести аудит работы этих отделов, начиная с отдела рекламы. Вполне возможно, что будет достаточно аудита только отдела рекламы.В число услуг Вашей компании входят маркетинговые исследования?
РА "ГрАни" не позиционирует себя в качестве исследовательской фирмы. Тем не менее, при разработке позиционирования, маркетинг-микса, стратегии брэндинга и решения других проблем, связанных с бизнесом Заказчика, нам приходится проводить исследования внешнего окружения компании Заказчика. Полевые замеры, которые мы проводим, не являются отдельной услугой нашей компании.Что необходимо для начала работы?
Для начала сотрудничества необходимо заполнить анкету, ответив на ряд вопросов. Затем наши менеджеры созвонятся с Вами и договорятся об удобном для Вас времени и месте рабочей встречи.Что потребуется во время работы и как быть с "коммерческой тайной"?
Во время совместной работы происходит обмен большим объемом информации, Вы должны быть готовы ответить на профессиональные вопросы и участвовать в поиске решений. Раскрытие "коммерческих секретов", как правило, не требуется, кроме того, данная часть совместной работы регулируется отдельным пунктом договора "Конфиденциальность".Подробнее об услугах нашего агентства...
Подробнее о наших проектах...
Перейти к дереву сайта...
