грани инфо:
Медиабренд как основной
показатель конкурентоспособности на рынке медиакомпаний.
Алексей Усанов.
Экономические
и правовые проблемы в условиях становления инновационной экономики.
Материалы научно-практической конференции. Отделение экономической
теории. Издательство Казанского Университета. 2004г.
Деятельность любой компании,
работающей на рынке и находящейся в конкурентных отношениях с другими
компаниями, предлагающими сходные товары или услуги, характеризуется
различными экономическими показателями. На сегодняшний день уровень
конкуренции очень высок, как и высоко сходство в качестве предлагаемых
товаров и услуг в близких сферах деятельности компаний. В данных
условиях, среди прочих показателей эффективности деятельности медиакомпаний
и их конкурентной способности можно выделить существующее отношение
потребителей или целевой аудитории к самой компании или представляемой
ей торговой марке. За этим потребительским отношением стоит обобщающее
понятие - бренд. Это понятие носит как экономическо-маркетинговый
характер, так и отражает социальную сторону деятельности компании
и отношений, которые она выстраивает со своим потребителем.
Согласно одному из общепринятых
определений: бренд - это восприятие вашего продукта потребителем.
Это не то, что создается маркетологами, это то, что живет исключительно
в сознании потребителя.
Отсутствие конкуренции
ведет к отсутствию потребности в существовании брендов. На рынке,
на котором существует только один продукт, у потребителя нет выбора.
Появление конкуренции ведет к появлению брендов, необходимых, главным
образом, для того, чтобы дифференцировать схожие продукты. Бренды
"говорят" людям не только о рациональных преимуществах, но и об
эмоциональных достоинствах продукта. В том числе, поэтому у сильных
брендов всегда существуют сильные конкуренты. В рыночных условиях
всегда следует ориентироваться на то, что конкуренция будет становиться
все жестче и жестче. Не следует ожидать, что конкуренты будут менее
профессиональны, и нельзя строить будущее компании на сегодняшнем
успехе. Необходимо выстраивать долгосрочные перспективные отношения
с потребителем и формировать его лояльное отношение к бренду.
Медиа компании, как правило,
работают в области предоставления услуг, в сфере информационных,
развлекательных технологий - это телевидение, интернет ресурсы,
печатные издания и другие СМИ. Медиа бренды не похожи на бренды
потребительские. Кроме прочих характеристик им присущи такие особенности
как изменчивость, эмоциональность, интенсивность, непрерывность,
пассивность потребления, а также неотъемлемая социальная функция.
Для формирования медиабрендов требуется целый комплекс составляющих:
информационное-медианаполнение; структура и продвижение этого наполнения,
позволяющие сфокусировать медиабренд на определенный сегмент целевой
аудитории, и многое другое. Комплексный медиабрендинг включает в
себя целенаправленную деятельность по формированию у потребителя
комплекса ощущений и отношений, которые прочно ассоциируются с торговой
маркой или компанией.
Любой бренд обладает
определенными ценностями, что позволяет ему выделяться в конкурентной
среде. В первую очередь ценностью является, так называемая, "личность
бренда", по сути, это и есть совокупное восприятие и отношение потребителя
к компании или торговой марке. Данное потребительское отношение
можно измерить и в качестве финансового актива, кроме того, сильный
бренд обеспечивает дополнительную экономическую устойчивость компании
в условиях рыночных отношений.
Выигрышные позиции бренд
занимает также и в наборе приоритетов рекламодателя, вступающего
в коммерческие отношения с медиакомпанией. Ориентиром при этом служит
то, что если медиакомпания обладает ярко выраженным брендом и позиционированием,
то и его потребительская аудитория четко определена. Поэтому рекламодатель
точно знает, кому будет адресовано его рекламное сообщение, и насколько
эффективно для его "доставки" будет использование именно этого медиаканала.
В последнее время процесс
формирования брендов медиакомпании становится все более важным.
С бурным развитием цифровых технологий возникает все больше медиаканалов
в сфере маркетинговых коммуникаций и бренд становится все более
существенной частью экономичеких процессов деятельности компаний.
С приходом новых технологических решений увеличение количества медиаресурсов
будет происходить стремительно. Однако это не означает, что коммерческой
рекламы, размещаемой в медиасредствах, будет становиться все больше.
Как правило, емкость рекламного рынка увеличивается значительно
медленнее, чем объем медиапредложений и существующий рекламный сегмент
придется делить на все более мелкие "кусочки", и при этом каждая
медиакомпания стремится заполучить как можно больший кусок. В свою
очередь успешный медиабренд компенсирует долю рынка, потому что
имеет более высокую стоимость, чем обычные медиаканалы. Поскольку
медиабренды более четко сфокусированы и работают на точно определенную
аудиторию, соотношение между долей рынка и доходами медиакомпании
гораздо выше, поэтому очень часто можно получить более высокую долю
в рекламных доходах.
Маркетинговые коммуникации
- тоже важная часть всей системы компонентов бренда. Множество составляющих
имеет значение, в какой тональности строятся отношения с потребителем,
какая интонация доминирует, насколько оптимально используются ресурсы
медиаканала и т.д. И хотя стратегия продаж в обычных торговых компаниях
в меньшей степени относится к СМИ, это тоже существенная составляющая.
Промоушн и мерчандайзинг - крайне необходимые компоненты в сфере
медиабизнеса, и медиакомпании начинают все больше и больше уделять
им внимание.
Прежде всего, необходимо
определиться, что же все-таки является отправной точкой во взаимоотношениях
между медиакомпанией и потребителем, и выстраивать вокруг этого
стратегию бренда, чтобы закрепить отношения со зрителем на будущее.
При этом придется столкнуться с разными проблемами. Например, если
раньше телевизионные вещатели рассказывали о своем канале при помощи
эфира, то теперь для его промоушн потребуется выстраивать отношения
с периодической прессой, наружной рекламой и т.д. Только через все
существующие на рынке многообразные способы промоушн теперь можно
доставить свое сообщение целевой аудитории.
Одним из насущных вопросов
развития бренда становится управленческая проблема: управленческая
структура медиакомпании, подразделения бренд менеджмента, промоушн
и маркетинговых коммуникаций с потребителем. Для эффективного формирования
бренда, необходимо идти навстречу потребителю, для чего потребуются
данные маркетинговых исследований и серьезная аналитическая работа
подразделений компании. Именно отдел маркетинга, находящийся внутри
процесса развития медиабренда, поможет понять ожидания потребителей
и, ориентируясь на стоящие экономические задачи, сформировать способы
доставки аудитории информационных, рекламных и иных сообщений.
Диссертация "Конкурентоспособность
медиакомпаний на региональном рынке СМК"
Материалы:
Особенности конкурентных отношений в сфере
телевизионных медиа ресурсов...
Специфика и перспективы экономических отношений
в рыночной структуре СМК...
Вопросы и проблемы взаимодействия участников
регионального рекламного рынка...