грани инфо:
"Правила рекламы".
 |
В рекламе существуют разнообразные правила,
однако саму их целесообразность многие специалисты отвергают.
В то же время, для того, чтобы отвергать или принимать какие
либо "правила" или "руководства" необходимо
их как минимум знать или иметь в виду.
|
Правила рекламы Гарри
Картера:
1. Высказывайтесь просто.
Никогда не затуманивайте своей аргументации или своего подхода сложностью
рассуждений. Упрощайте и оттачивайте мысли. Везде, где это можно,
пользуйтесь повседневными словами и краткими предложениями, смысл
которых может сразу ухватить любой человек. По возможности избегайте
технического жаргона.
2. Высказывайтесь интересно.
Старайтесь рассказывать увлекательно и с воодушевлением. Хоpoшo,
если вам удастся возбудить любопытство. Избегайте длинных и нудных
перечислений, экстравагантных утверждений. Читателя интересуют не
ваши товары как таковые, а выгоды, которые можно из них извлечь.
3. Высказывайтесь прямо.
Быстро переходите к сути дела. Экономьте предложения. Иногда первое
предложение можно даже исключить вообще. Затем по возможности уберите
ненужные слова, особенно прилагательные. Разъясняйте ваше предложение
экономно, но никогда не жертвуйте словами, необходимыми для поддержания
стиля или ритма.
4. Высказывайтесь утвердительно.
Заявления отрицательного характера, как правило, лучше всего переделывать
в утвердительные высказывания побудительного типа. Например, фраза
"Не упустите этого льготного предложения!" звучит слабее фразы "Льготное
предложение. Сделайте заказ сегодня же!". Избегайте отрицательных
наставлений типа "Почему бы не зайти в наши демонстрационные залы?".
Находите им утвердительно-позитивные замены, скажем: "Познакомьтесь
с ними в наших демонстрационных залах прямо сейчас!"
5. Руководствуйтесь
здравым смыслом. Замысловатые обоснования могут завести так далеко,
что превратятся в нечто совершенно нелогичное. Задавайтесь вопросом,
поверит ли вашим утверждениям человек средних умственных способностей,
в состоянии ли он будет хотя бы понять значимость основной мысли,
которую вы стремитесь донести.
6. Излагайте факты.
Если читателю захочется погрузиться в мир творческого воображения,
он обратится к соответствующим произведениям литературы. Обязательно
расцвечивайте свою аргументацию - но осторожно и умеренно - во всех
случаях, когда этого требуют стиль изложения или красочность подачи
материала. Однако завершайте рассказ как можно быстрее.
7. Будьте кратким. Как
часто вы пропускали объявление, поскольку казалось, что его трудно
будет прочитать? Небольшие же по площади участки текста сами притягивают
глаз, ибо их легко охватить взглядом.- Если нет уверенности, что
от вашей блестящей прозы читатель, не сможет оторваться до конца,
пишите только о том, что абсолютно необходимо, и так кратко, как
умеете. А написав, сокращайте, сокращайте и еще раз сокращайте.
8. Будьте правдивым и
благопристойным. Давать нечестную рекламу или пытаться привлечь
внимание с помощью щекочущих чувства иллюстраций - дело крайне неразумное.
Лживые утверждения вскоре будут опровергнуты практикой, а значит,
повторных заказов вы, скорее всего, не получите. В отраслевых журналах
время от времени попадаются сексуально возбуждающие изображения,
причем иногда с коробящими заголовками. Но в этом случае читатель
вправе подозревать, что в товаре или услуге так мало привлекательного,
что подобная реклама является их последней надеждой на существование.
9. Будьте не похожим
на других и оригинальным. В разумных пределах, конечно, но ваше
обращение произведет впечатление и вызовет интерес, если будет изложено
с оригинальной , точки зрения или подано как-то необычно. Достижению
этого могут служить и заголовки, и иллюстрации, и текст, и девизы,
и даже конфигурация объявления. Не переступите, однако, границы
между не- привычным и нелепым или откровенно глупым. Любой член
вашей аудитории должен быть в состоянии сразу понять, что ему хотят
сообщить. Юмор - средство прекрасное, но он должен быть впрямую
связан с идеей, которую вы хотите донести. Изучая текущие объявления
в прессе и радио- и телевизионные ролики, вы придете к осознанию
опасности быть слишком умным в своей рекламе. Иногда этим особенно
грешат общенациональные рекламодатели.
10. Повторяйте наиболее
важные коммерческие аргументы. Цель объявления обычно состоит в
донесении наиболее важных - идей или аргументов, которые облегчат
сбыт товара или услуги. Отбор этих основных доводов, поиски хорошей
темы и последующее написание текста требуют значительных усилий.
Завершив работу над объявлением, рекламодатель должен несколько
раз внимательно прочитать его, дабы убедиться, что суть рассказа
будет понятна любому непосвященному человеку. После таких трудов
нелегко признаться даже самому себе, что сделанное всего лишь рядовое
рекламное объявление, одно из множества других. К сожалению, невозможно
быть уверенным, что потенциальный покупатель прочтет ваше объявление
целиком, а если и прочтет, не стоит надеяться, что он запомнит все
приведенные в нем аргументы. В большинстве случаев взгляд просто
скользнет по тексту, и читатель отвлечется на какие-то другие помещенные
на этой же полосе материалы или перевернет страницу. За время этого
кратковременного зрительного флирта ваше объявление каждым своим
элементом должно высветить и укрепить в сознании читателя основные
идеи, которые вы хотите донести. Сокращая число доводов, повторяя,
акцентируя и иллюстрируя оставшиеся таким образом, что их легко
понять и запомнить, вы значительно повышаете эффективность объявления.
Чтобы удержать интерес читателя, доводы, конечно же, можно повторять
по-разному, в разных формулировках. Опыт доказывает огромную ценность
повторения. Обязательно варьируйте фон, но залогом успеха будет
присутствие постоянных элементов напоминания. Конечно, всегда существует
опасность наскучить. Именно этим и объясняется ценность использования
юмора. Одна и та же старая шутка, будь она умной и хорошо поданной,
редко надоедает читателям или зрителям. Однако помните, что эксцентричность
может показаться оскорбительной.
11. Стремитесь привлечь
и удержать внимание. Привлечь внимание ребенка сможет, к примеру,
любой, кто издаст громкий звук, но это еще не значит, что внимание
ребенка автоматически сосредоточится на источнике звука. Гораздо
лучше слегка постучать по предмету, привлекая к нему интерес, при
котором глаза и уши ребенка начинают работать согласованно. Этот
же принцип характерен и для рекламы. Должна существовать логичная
простая связь между способом привлечь внимание и превратить внимание
в интерес. Об этом фундаментальном правиле слишком часто забывают.
Заголовок "Станьте милионером" наверняка привлечет внимание, но
если его связывают всего лишь с новым способом экономии денег при
покупке бензина, сама идея просто нелепа. Однако тот же заголовок
будет вполне приемлемым в рекламе футбольного тотализатора. Удержание
внимание, чтобы потенциальный покупатель прочел ваше обращение целиком
или почти целиком, зависит от сообщаемой вами информации, от слов,
которыми вы пользуетесь, от длины текста и от того, насколько легким
представляется он по своему внешнему виду. Глаз автоматически отвергает
серую массу текста, не разбитого на абзацы. И наоборот, его привлекают
небольшие островки, разделенные на короткие абзацы. Набранные жирным
шрифтом подзаголовки подталкивают глаз к продолжению чтения. Непривычные
или увлекательные заявления возбуждают мозг, требуя удовлетворения
порождаемого ими любопытства. Внимание удерживают, предлагая читателю
ряд явных и по возможности наглядно проиллюстрированных изображениями
выгод. Особую ценность имеют слова и фразы, рождающие мысленные
образы. Откажитесь от выражения "комфортабельный дом" в пользу выражения
"уютное жилье", замените слово "матери" словом "мамы", потому что
последние воспринимаются более ярко, более располагающе. Никогда
не обращайтесь к своим потенциальным покупателям свысока, никогда
не позволяйте своим утверждениям звучать помпезно. Неверие и отчуждение
тотчас убивают интерес.
12. Говорите читателю
(зрителю, слушателю), что он должен сделать. В каждом объявлении
читателями должно быть точно сказано, чего вы от них хотите. Подобно
продавцам, пытающимся завершить сделку, рекламодатели должны дать
читателю конкретные и позитивные инструкции с помощью фраз типа
"Напишите или позвоните по телефону 123-4567 прямо сейчас"! или
"Отправьте купон прямо сейчас. Марки не нужно". Даже если намерение
рекламы состоит в попытках добиться восприятия вашего товара потребителями
в магазинах, всегда сообщайте им, где можно приобрести этот товар,
с помощью недвусмысленных призывов типа "В вашем газетном киоске
сегодня же!". Заметьте, совет также является мощным стимулятором
действия. Опробуйте средство рекламы. Прежде чем размещать долгосрочный
заказ, необходимо как можно точнее оценить полезность или притягательную
силу средства рекламы, в котором будет публиковаться объявление.
13. Избегайте прямых
сравнений с конкурентами, называя их по имени. Время от времени
кого-то из крупных общенациональных рекламодателей и его рекламного
агента вдруг осеняет захватывающая дух, отчаянная идея. "Шарахнем-ка
по конкурентам! - восклицают они. - И не просто, а назвав этих паршивцев
по именам!" Специалисты маркетинга повсюду воспринимают подобную
смелость и оригинальность, раскрыв рот. Ошеломленные сущей гениальностью
такого подхода отраслевые журналы воздают виновникам почести, после
чего по стопам тех, кого столь широко приветствуют, отправляются
более мелкие фирмы. Для того чтобы оценить истинную мудрость подобных
прямых сравнений, нужно просто представить себе деловое общение
с продавцом, который постоянно называет своих конкурентов по именам
и критикует их. Большинство зададутся вопросом, с чего бы это его
так волнуют товары других и не предлагает ли он нечто еще хуже.
Вполне естественно, после этого они займутся изучением конкурирующих
марок и, как следствие, возможно, станут покупать товары и у кого-то
другого. Тех же самых реакций можно ожидать и на объявление, но
при этом позиции рекламодателя еще слабее, поскольку он не в состоянии
ответить на вопросы, возникшие как результат сомнений читателей.
Конечно, рекламодатель не наносит никому никакого ущерба, заявляя,
что торгует самым лучшим. Он может даже в общих чертах сравнить
определенные свойства своего товара или услуги со свойствами других
товаров или услуг, имеющихся на рынке, и заявить о преимуществах
своего предложения. Но как только он упоминает имена конкурентов,
его доводы теряют часть своей силы. Более того, он фактически привлекает
внимание к конкурентам, обеспечивая им известность без всяких расходов
с их стороны. Здравомыслящие люди могут прийти к выводу, что поступать
подобным образом рискованно. Заметьте также, что логика и твердые
факты не всегда убеждают людей в необходимости совершить покупку.
На совершение сделки нередко влияют такие факторы, как внешний вид,
цвет, престиж, уровень доверия, сила привычки, эмоциональная притягательность
и уйма других. Слишком многие рекламодатели упускают эти простые
правила из виду. Большинство ошибок являются результатом самозапутывания,
обычно порождаемого неумением анализировать исходные проблемы, находить
простейшие решения и по возможности выражать идеи языком повседневного
общения. [Источник: газета "Купеческая"]
13 замечаний Огилви о
заголовках.
Ogilvy on Advertising. Vintage Books.
. Заголовки читают в
пять раз большее число читателей , чем основной текст. Это означает,
что продают как раз заголовки, а 90% денег тратятся зря.
2. Лучше всего продают заголовки, которые обещают какую-то пользу.
3. Еще лучше, если в заголовке содержится какая-нибудь новость -
такие заголовки вспоминают на 27% больше людей, чем заголовки без
новостей. Если вам повезло, и у вас действительно есть какие-то
новости - не хороните их в тексте, который 9 из 10 человек не прочитают.
Провозгласите их ясно и громко прямо в заголовке. И не пренебрегайте
испытанными словами такими, как " удивительный", " внезапно", "
новинка" и т.д.
4. Больше всего внимания привлекают заголовки, которые сообщают
читателю полезную информацию, например, "Как приобретать друзей
и оказывать влияние на людей".
5. Я советую включать в заголовок бренднэйм. Если этого не сделать,
90% читателей, тех, которые не обращают внимания на текст, никогда
не узнают, какой продукт вы рекламируете.
6. Если вы рекламируете товар, который приобретают только небольшие
группы потребителей, включите в заголовок слова, которые привлекут
их внимание, например "астма", "недержание", "женщины старше 35
лет" и т.д.
7. Старч утверждает, что заголовки, в которых больше 10 слов, привлекают
меньше внимания, чем короткие заголовки, но с другой стороны исследования
показывают, что длинные заголовки продают лучше, чем короткие.
8. Конкретные факты работают лучше, чем общие места. Как-то я узнал,
что норма прибыли у магазинов "Сирс" всего 5% и тут же вынес этот
факт в заголовок : "Прибыль Сирса только 5%". Этот конкретный факт
был гораздо более убедителен, нежели заявления о том, что ":прибыль
Сирса меньше, чем вы могли бы предположить" или что-либо столь же
неопределенное.
9. Заголовок, взятый в кавычки, запоминается на 28% лучше.
10. Давая объявление в местной газете, включите в заголовок название
данного города. Людей больше всего интересует происходящее там,
где они живут.
11. Психологи установили, что из сотен слов, которые демонстрировали
перед фокус-группами на экране, самый большой эмоциональный отзыв
вызвало слово "дорогой".
12. Некоторые копирайтеры пишут изощренные заголовки - включают
в них двусмысленности, остроты, и другие усложнения. Это контрпродуктивно.
В средней газете ваш заголовок должен конкурировать с 350 другими.
Через эти джунгли быстро пробирается читатель. Все, что вы хотите
ему сказать, надо сообщать быстро, в телеграфном стиле. Некоторые
заголовки - "слепые". Они ничего не сообщают ни о товаре, ни о том,
что он хорошего может дать потребителю. Их вспоминают на 20 % меньше.
Поскольку заголовки больше, чем что бы то ни было, решают судьбу
данного макета, самое глупое - делать рекламу вообще без заголовка.
13. Мои любимые заголовки: Для ланолина, как средства против облысения
-" Вы когда нибудь видели лысую овцу? Для средства против геммороя
- "Пришлите нам доллар, и мы вылечим ваш гемморой, или оставайтесь
со своим долларом и со своим геммороем".
15 замечаний Огилви об
иллюстрациях.
Ogilvy on Advertising. Vintage Books.
Говорят, что одна картина
стоит тысячи слов. Тому пример - ковбой Мальборо и фотографии Элиота
Эрвитта в рекламе Пуэрто-Рико или Франции.
Вот пятнадцать способов
заставить ваши фотографии отрабатывать вложенные в них деньги:
1. Самое важное - что
фотографируется, а не как. Если у вас нет работающей идеи, даже
самый великий фотограф не спасет положение.
2. Лучше всего работают те фотографии, которые вызывают любопытство
у зрителя. Он глядит на такую фотографию и говорит про себя - Что,
однако, это все значит? Потом он читает текст и находит ответ. Гарольд
Рудольф называл это магическое качество фотографии Story Appeal
и демонстрировал на практике, что чем больше его будет вложено в
ваши фотографии, тем больше зрителей привлечет ваша реклама.
3. Если у вас нет подходящего сюжета, часто самое лучшее - сфотографировать
упаковку
4. Хорошо работает такой прием, как демонстрация конечного результата
применения продукта. Как кажется, фотографии до и после хорошо привлекают
внимание читателей. Исследуя 70 рекламных кампаний, воздействие
которых на продажи было предано гласности, Гэллап обнаружил, что
использование техники "до и после" всегда приводило к увеличению
оборотов.
5. Когда я пришел на Мэддисон - Авеню, большинство рекламных макетов
иллюстрировалось рисунками. Затем обнаружили, что фотографии привлекают
больше читателей, вызывают у них больше доверия и лучше запоминаются.
Когда я разрабатывал рекламную кампанию "Посетите Англию", я заменил
рисунки, которые применяло предшествующее агентство на фотографии,
количество читателей удвоилось, - как и число туристов. Специалисты
по купонной продаже обнаружили, что купоны с фотографиями вырезают
чаще и чаще реализуют в универмагах. Тем не менее, качество полиграфии
у некоторых газет столь, что сходства можно добиться лишь используя
линеарный рисунок, а не фотографию. Так лично я обнаружил, что рисунки
в рекламе обуви Том Мак Кэн продавали лучше, чем фотографии.
6. Лучше работает печатная реклама с персонажами, знакомыми читателям
по телевизионной рекламе.
7. Делайте композицию фотографии настолько простой, насколько это
возможно, и помещайте в ее центр только одного человека. Массовка
работает плохо.
8. Не давайте лица на фотографиях крупнее, чем в реальности. Это
отпугивает читателей.
9. Большинство читателей не привлекает история и исторические персонажи.
10.Не думайте, что то, что интересует вас, непременно заинтересует
и покупателей. Будучи бывшим поваром, я предполагал, что повара
интересны всем - пока не стал использовать фотографии поваров в
рекламе. Домохозяйки, которые были целевой группой этой рекламы,
почти на нее не отреагировали. Приятель из компании Супы Кемпбела
подтвердил, что и по его опыту домохозяйкам нет дела до поваров.
11. Мой брат Фрэнсис как-то спросил редактора лондонской "Дейли
Миррор", какие фотографии пользуются самым большим успехом у читателей.
Он ответил - Дети, животные и секс. Это справедливо до сих пор.
12. Когда я работал у Гэллапа, я заметил, что зрители больше интересуются
актерами своего собственного пола, чем противоположного. Они любят
идентифицировать себя с увиденным на экране. То же самое работает
в фотографии. Если вы используете фотографию женщины, мужчины будут
игнорировать вашу рекламу.
13. Полноцветные макеты стоят на 50 % дороже, чем черно-белые, но
зато они на 100% лучше запоминаются. Игра стоит свеч!
14. Не могу удержаться, чтобы не процитировать одно стихотворение,
содержащее ряд полезных советов для дизайнеров. Когда клиент недоволен
и тоскует - сделай его логотип вдвое больше. Если он продолжает
упрямиться Помести фотографию его фабрики. И в самой безвыходной
ситуации - помести на рекламу его портрет.
15. Если вы рекламируете продукты, используемые в кулинарии, больше
пользы принесет изображение готового блюда, а не входящих в его
состав ингредиентов.
Грани
креатива...
Грани рекламы...
Другие
материалы по теме...